Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nosotros:

Información Personal

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información del servicio solicitado: tipo de consulta (vivienda, impuestos, formación de empresa) y detalles relevantes que compartas.
• Información financiera básica: únicamente cuando sea necesaria para procesar servicios específicos (ej. preparación de impuestos).
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través del formulario, correo electrónico, teléfono o SMS.

Información Técnica

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Cookies y tecnologías similares (ver Sección 5).

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y proporcionar los servicios solicitados.
• Programar consultas, citas y dar seguimiento a transacciones.
• Enviar actualizaciones sobre propiedades, recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con transacciones.
• Enviar comunicaciones de marketing — únicamente si has dado tu consentimiento explícito.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (incluyendo requerimientos del IRS y autoridades estatales).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros clientes.

Mensajes de Texto (SMS)

Si nos proporcionas tu número de teléfono y otorgas tu consentimiento marcando las casillas correspondientes en nuestro formulario de contacto, podrás recibir mensajes de texto SMS de GAG Realty Group DBA Gilberto Arias.

Opt-In (Suscripción)

Las casillas de consentimiento en nuestro formulario están desmarcadas por defecto y son completamente opcionales. Solo recibirás mensajes SMS si activamente marcas la casilla correspondiente. Además, puedes suscribirte enviando la palabra START a nuestro número de teléfono.

Tipos de Mensajes

• No-marketing: actualizaciones de propiedades, recordatorios de citas, confirmaciones de showings, actualizaciones de transacciones y comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
• Marketing: nuevas listas de propiedades, promociones, oportunidades de inversión y contenido educativo. (Solo si das consentimiento explícito.)

Opt-Out (Cancelación)

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento respondiendo STOP al mensaje recibido. Para asistencia, responde HELP o contáctanos directamente.

Costos y Frecuencia

Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos de tu operador móvil. La frecuencia de mensajes varía según tu interacción y preferencias.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas incluimos:

• Conexiones cifradas (SSL/TLS) en nuestro sitio web.
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado.
• Almacenamiento seguro de documentos físicos y digitales.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y entender de dónde provienen nuestros visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si rechazas las cookies, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a obligaciones legales que requieran su conservación.
• Oposición: oponerte al uso de tu información para fines de marketing.
• Retiro de consentimiento: retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones SMS o de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de este documento.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubres que un menor nos ha proporcionado información personal sin consentimiento parental, contáctanos para eliminarla.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo fue modificada por última vez. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

Contáctanos

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, contáctanos: